~關注網路PO文擴散的力量       文/耿筠

    網路PO文擴散的力量無所不在，某國際權威機構預測，三、四年後所有人隨時隨地都處在「上線」的狀況。這意味著，我們將隨時感受全世界的照顧，也需要承受來自於全世界的壓力。在全球各地發生緊急救災中，這股力量發揮莫大的幫助，不論是各種救援物資的調度、專業人才的分工合作、與令人振奮消息的傳遞，處處都顯示了網路PO文的力量。
    年輕人擅用網路PO文作為訊息擴散的工具。然而，擅用的結果並不一定產生良善的結果，本文回顧楊又穎事件，來勸導年輕人在網路上擴散訊息時應更為謹慎。根據維基百科事後蒐集該事件的歷程，在2014年9月起，當事人在其臉書上表示人際關係遇到困難，其後多人在網路上張貼近50篇的毀謗文章，2015年4月楊又穎行為產生異樣，包括將其心愛物品分送他人等，21日下午被發現吸入過量氦氣致死；不過半年的時間，網路輿論的壓力造成當事人自殺身亡。
    可以令人拋棄生命的壓力一定相當沉重，依附在網路PO文擴散的訊息，就可以造就這樣的力量。回顧大學校園的活動狀況，大學生經常在網路PO文談論各種議題，上從國家大事，下至個人八卦。凡事都有多元的面貌，有人贊成一種論述，也會有人偏好其他的論述，孰是孰非，有時不是容易判斷的。
    在溝通的過程中，有可能形成所謂的陣營，各方人馬各自擁護自己的想法，與其他陣營唇槍舌戰，互相往來；往好的方面發展，會有越來越多的意見被提出、被討論，進而激發出更理想的論點；如果發展傾向於壞的方面，產生人身攻擊、惡意毀謗等種種不理性的言談，進而出現尖銳的對立、叫囂、辱罵等行為。一點一滴的言談力量，透過網路PO文與回應而逐漸集結為輿論的力量，甚至演化為具體的行為，可能會出現好的一面與壞的一面。
    平日的對話可能僅接觸少數的人，並無留下紀錄，也沒有機會在往後持續被瀏覽。在網路發言PO文就需要非常慎重，一旦在網路上發表言論，可以接觸到的人更多，留下記錄日後會被不斷的閱讀與回應，進而在空間上與時間上形成一次又一次的影響力，循環漸進而累積為一股力量。
    發言者若抱持著良善的心態，就事論事、小心求證、虛心聆聽，至少能先做到公平與客觀的對待各項發言；若能夠再體察原發言者的需求與期待，以同理心、包容心、智慧心、慈悲心等正向的心思，回應原發言者，將能引發更多善意的回應；如此正向循環下去，終究能獲得圓滿的討論成果。
    若發言者心術不正，提出偏頗的言論，意圖激怒特定對象，於是在發言的開端便刻意製造事端；閱讀者未能清晰解讀或是刻意曲解，便會在後續回應的內容上，寫出更加偏頗的論述；如此循環下去，不僅對於真正的問題毫無幫助，更可能造成雙方陣營失去理性形成對立。
    造成不幸事件的網路PO文訊息累積，往往是落入了負向的循環，而過程中又無人力挽狂瀾，逆轉負向循環的發展；回顧楊又穎事件，雙方在網路激烈的爭辯，終究導致當事人無法負擔沉重的壓力，選擇結束了寶貴生命。這對社會是重要的教訓，期望社會大眾在網路上的任何發言與回應，應秉持理性與良知，才能發揮網路傳播的良善功能，將負向效果降到最低。