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台灣的驕傲,側看台北101 

 

呂政璋/金色大地執行長 原著

耿筠/國立台灣科技大學教授 改著

 

    提及台灣,我想大家一定提出的不外乎是館藏豐富的故宮、美味可口的小吃、最美風景的人們,以及曾是世界最高的台北101。這棟大樓的美,孕涵著華人的竹子節理,不論有形或無形的建築意涵,均傳達著深厚底蘊的意境。

    台北101的世界紀錄現已被各國的天空競賽所取代,但不失其高度。目前仍是國際生態綠建築的最高級別,也評選為世界最美八大超高建築和全球最堅韌建築之首,列為全球500大終極旅遊景點之一,還有許多的肯定未能一一寫入,這些認定與肯定絕對是給經營團隊與擁有者最大的鼓勵。若更深層來看,當時決定在信義區以台北101點睛做法的政府給予的讚美之外,更也要對規劃的人給予最棒的肯定。源自台灣甚而超越國際,為台北打造了新的商業、金融、辦公、娛樂、購物、消費的區域,如畫龍點睛般的成為城市地標,當然是台灣人的驕傲。

    台北1011999開始起建,於20041230日竣工。歷經5年的虧損經營,其有一說是因泛公股的思維與做法,而不若於民間經營的效率。其他國家也常看到如此的案例,公營轉成民營後,若再能配合大環境的改變,活力被解放、熱情被誘發,效益能共享,經營績效就能顯現出來。2010年首度由負轉正,綜合可歸納出三項大因素,讓台北101每年至少都有超過15%以上的成長,實屬難見,更是印證了台北101的驕傲。

    旅遊開放、陸客群擁:台灣政府在2008年開放大陸旅客到台灣旅遊,當年度陸客入境32萬人,其中19萬人到台北101參觀;到2014年陸客入境398萬人,在7年間成長了高達12倍之多,有高達175萬人到台北101,也就是說全年度到訪台北101288萬人,有超過六成是大陸旅客,其次為日本、台灣、韓國、港澳、歐美等人士。這麼多遊客的各項消費活動,著實替台北101創造了高業績。

    大樓租戶、爭搶入租:由於台灣的經濟發展,在台北較缺乏像台北101如此優良辦公場域,在2005開始推出。隨著觀光產業的盛行,人潮激增,改變了形象與風貌,國際企業相繼入駐,且甚多企業總部進駐,高達96%的滿租率。在競爭力的自然淘汰法則下,僅能留下最優質的租戶,也維持了台北101的高度和水準。

    結構調整、尊榮精品:過去的台北101有虧損紀錄,購物中心的經營勢必是邀請知名專櫃入駐,當時信義區廠商的選擇很多,必需在入駐條件上給予優勢。但因為未有大量旅客的擁入,廠家經營會有難度。2008往放陸客後,蜂擁的購物潮,讓台北101思考改進,啟動其結構調整:改進美食街、調整國際精品樓層,給予精品專櫃更佳環境等。自始之後,國際旗艦店競相進駐,也吸引陸客和台灣本土尊營的購物大戶,創造了高營收、高坪效的經營績效,更也為台灣購物商場建立一個全新模式,亦成為國際精品的新典範。

    從一些數據之中,看到了不同國籍的旅客到訪台北101,若以成長率來看,韓國是這三年來成長最多的國家之一,日本則在29-35萬人之間,最穩定增加的是大陸旅客,而歐美則呈現緩慢成長,台灣人而到台北101的人數有減少,但維持在30萬人之間。號稱台灣最美麗風景的「人」,共有2300萬的最美麗風景,其中自台北101落成以來,到訪觀景台的人數還不到230萬,不到台灣人口總數的10%,甚至還不到一個台北市的人口總量261萬。

    台北101,已是台灣驕傲,更是台灣對外國際行銷的最大亮點,近來大家忙著點亮台灣,但不要忘記台北就有個101,是最好點亮台灣的可用之處,不僅是全世界跨年的十大去處之一,更可以多面向成為行銷台灣的最佳利器。

 

筆者淺見凡是台灣人都應前去感受台灣的驕傲,讓所有的在學學生都能到訪台北101,並鼓勵凡是台灣民眾都應站到台灣驕傲的最高點,以站在世界的舞台,看世界的高度,凝聚台灣共識,創造台灣未來,捨棄顏色框架,積極正向的打造進步、發展的台灣,更要迎向世界的挑戰。