~學習的態度:有用?有趣?

林佩芬

    學生在大四前選修暑期實習課程，到連鎖便利商店實習，事實上這位學生在該連鎖超商已經打工三年了，因此工作環境與內容皆相當熟悉，工作起來駕輕就熟。我擔任她的實習輔導老師，在批閱週記時看到她提問了一個問題。
    她認為這幾年的磨練，對於基本的事務工作及與顧客的應對進退都有一定的程度，考慮是否應提升自我，進階至管理工作?因為平日表現不錯，受到老闆肯定，因此她一提出請求，老闆即答應讓她去上總部店長訓練課程。她問我值不值得去上課?畢業以後會用得到嗎?
    剛巧前幾天讀到Cheers快樂工作人雜誌一篇文章，「我對讀書的態度有兩種，有用就好，喜歡就好：柯文哲談閱讀」，文中柯文哲提到自己沒有什麼娛樂，讀書就是最大的娛樂，也是最便宜的娛樂。至於如何在有限時間內，選擇想讀的書？以下引述該篇原文:依照需要去學習是最簡單的學習方式，需要什麼就去讀什麼。不過，如果把學問當成如此功利，又失掉一種樂趣，所以，有時候喜歡就好，不要去想有什麼用。對讀書，我的態度就是兩種，一種是有用就好，一種是喜歡就好。有用是direct learning，有方向的學習；喜歡則是有趣的學習。中國人看到新事物，常常第一句話就問：「這有什麼用處？」；美國人的第一個反應卻是「這很有趣」。這就是為什麼中國人缺少創造力，凡事都要有用，最後就只停留在應用的level。一直問有用沒用，結局就是整個民族失去了創造力。
    我把這篇短文寄給學生，讀書是一種學習，接受店長課程訓練也是一種學習，這篇文章可以應用來討論她的問題。我請學生想想接受訓練是有用的學習?或是有趣的學習?如果把有用和有趣當成兩個構面，那會產生四個面向，即有用有趣、有用無趣、無用有趣、無用無趣，「有用有趣」當然是夢寐以求的學習情境；「有用無趣」雖然學習無趣倍感辛苦，但看在有用的份上，通常會逼迫自己奮力為之，在很多準備高普考試的考生身上，我看到這樣的現象；「無用有趣」這就看個人的認知囉，有人以現實的觀點來判斷，沒有用幹嘛去學啊﹗但有人卻因為有趣激發學習的熱忱，也因此學起來更帶勁，有沒有用倒是其次；「無用無趣」的學習大概很少人會去從事吧﹗
    學習的「有趣vs無趣」、「有用vs無用」的判斷因個人狀況而異，也可能因時間而異。現在無用的東西或許以後變得有用，當需要的時候卻不具備該項能力，就可能失去機會。以我個人來說，大學暑假在銀行外匯部門實習，學習信用狀押匯等貿易流程，當時壓根沒考慮從事國貿工作，只覺得好玩，銀行的中餐合菜好好吃。但卻因為當時的學習經驗，讓我有機會認識國貿，也變成謀生工具。
    我問學生決定是否繼續訓練課程?她說了解我的意思，體悟到應該好好把握學習的機會，不管現在有用還是無用，學起來就是自己的東西，別人無法搶走的，以後說不定會用到。的確，把握每一次的學習，用心就能體會到學習的樂趣。