現在的T型人

    拜各種科技快速發展之賜，民眾擁有智慧型手機的比率很高，強調隨時上網、隨時取用資訊、隨時消費、隨時隨地與世界保持溝通。這樣世代與過去世代有何不同？現代人應該如何運用資訊便利性強化什麼樣的競爭力。個人認為，重點在於吸收什麼樣的知識。吸收的大量資訊有助於知識增長、見識擴大、培養出更好的能力，不論是為自身取利或是貢獻社會，都是好事。

    做人處事總是要講究道理，事前需要形成共識，事中能夠協同合力，才能有效達成最終的目標。除了要能具備本身的專業能力外，還需要能與他人溝通與合作。越是專業分工的社會，成為T型人的必要性就越重要了。

    在傳統農業社會是自給自足的社會，農夫日出而作，日落而息。春天播種，夏天成長、秋天收成，不需要依靠外界資訊的幫助，也少有分工合作的機會。擁有耕作的知識與經驗，可以養活一家人，安穩的度日過年。幾個世代下來，家家戶戶都累積了相當的農稼技術。

    現在農夫的工作環境改變了：透過天氣預測幫助農夫規劃整年的耕作計畫；透過全國或是全球農產品產出預報，使得農夫如何販賣辛苦收成的稼莊，有了更好的選擇；透過農業機構與糧食專家的技術提供，提供農夫更多與更好的品種與耕作技術；透過機械工程的加持，農田裡出現了各式提高生產力的工具；接下來數位科技來了，對於農務工作有何影響，大家都還在期待。身為一位現代化農夫很不簡單，除了農務專業要懂，還需要知道如何在分工合作的社會中，與他人合作並整合他人的專業。

    農夫工作提供了民眾溫飽的基礎，靠他們辛勤耕種，加上後續一系列活動，產出品質經過確認、在適當時間將適量糧食運送到適當地點，最後煎炒煮炸完成烹飪，完成了吃飯這件大事。農業耕作是社會系統脈絡的一部分，在日益精緻發展的經濟制度下，每個環節越來越緊密，也越來越需要了解自己與他人工作與對接的關係，強化整合關係的進化將能創造更高效益的整體價值。

    1989年代日本教授野中鬱次郎，在《知識創造的企業》一書中，試圖解釋為何1980年代的日本企業可以快速發展，因而提出了一個名詞，T型人，這種譬喻還很適合詮釋現在人的特徵。T字有兩筆畫：其中一筆是垂直的一豎，教授解釋這是個人專業知識的培養，每個人都有自己專精的知識、能力、與技巧，這是經年累月所累積下來的，也是個人在社會中發揮貢獻的基礎；另一筆是水平的一橫，教授解釋這是與他人溝通合作的能力，在越複雜的社會中，完成工作所需要的能力是多元化的，不同能力在不同時空條件下，適時發揮而且恰到好處；因此合作的團體必須能藉由溝通了解彼此，進而產生有效的分工。縱使沒有實體的工作團隊存在，還是很有機會借助其他領域的專業，提升本身的工作效率。

    在與人溝通的過程中，由於投機話題，或是擁有對方的語言，能夠理解對方處境等等多項的利基，在團隊合作開始便能奠定良好的基礎。如果只有自身的專業，缺乏以同理心了解彼此的情境，溝通在開始時便面臨了困境，往後合作過程也難保順暢。廣泛閱讀有利於知識的擴展，也是交友聊天的好題材。在工作與讀書的過程中，除了要加強本身的專業外，選擇多元題材的知識也是必要的。在人手一台智慧型手機的世代，大家在滑什麼？你在滑什麼？滑出了競爭力嗎？還是滑掉了寶貴的時間？